Правовая информация
Договор оферты
Публичная оферта на оказание услуг.
Публичная оферта на оказание услуг г. Новосибирск 15.05.2026 г. Индивидуальный предприниматель Карпович Мария Викторовна (ОГРНИП 320547600081521, ИНН 544507414887) адресует настоящий договор-оферту (далее по тексту – Договор) любому физическому лицу (далее – Потребитель), выразившему готовность заключить настоящий Договор на указанных в нем условиях. В соответствии с пунктом 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ, под публичной офертой признается такое предложение, которое содержит все существенные условия договора, а также из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить такой договор на тех условиях, что приведены в предложении с любым, кто отзовется. Акцептом, т.е. принятие условий оферты, признаются действия, указанные в пункте 1.3 настоящего договора-оферты. Акцепт является полным и безоговорочным. Частичное принятие условий невозможно.
1. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА
1.1. Договор, является предложением (публичной офертой), адресованным неограниченному кругу лиц, желающим приобрести услуги по бесконтактному массажу, а также иные услуги, оказываемые Исполнителем по настоящему договору (далее - услуги).
1.2. Услуги оказываются по адресу: г. Новосибирск, ул. Орджоникидзе, дом 30
1.3. Условия Договора считаются принятыми Потребителем, если он:
1.3.1. осуществил онлайн-запись для получения услуг Исполнителя через систему онлайн-записи;
1.3.2. забронировал время для получения услуг Исполнителя при переписке с администратором или по номеру телефона студии;
1.3.3. получил услуги (часть услуги) Исполнителя;
1.3.4. оплатил разовую услугу, оказываемую Исполнителем;
1.3.5. приобрел абонемент на услуги, оказываемые Исполнителем;
1.3.6. иным, не запрещенным законом способом полностью или частично оплатил услуги Исполнителя.
1.4. Договор вступает в силу с момента получения акцепта от Потребителя любым из способов, указанных в п.
1.3. настоящего Договора.
1.5. Договор размещается в месте доступном неограниченному кругу лиц, в течение всего рабочего времени Исполнителя.
1.6. Цены на услуги Исполнителя устанавливаются прейскурантом, размещенным в свободном доступе по адресу оказания услуг.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Потребитель поручает, а Исполнитель принимает на себя обязательство по оказанию Потребителю услуг в соответствии с видом оплаченных услуг. Потребитель обязуется оплатить услуги в размере и порядке, предусмотренном прейскурантом Исполнителя и настоящим договором (п.5). Под оказанием услуг Исполнителя понимается право Потребителя на потребление услуг в соответствии с условиями настоящего договора.
2.2. В соответствии со ст. 9 ФЗ от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» при оказании услуг Потребитель подписывает Согласие на обработку персональных данных.
2.3. Временем начала оказания услуг является время, установленное в записи Исполнителя. Если у Потребителя возникает необходимость в дополнительных услугах, Исполнитель имеет право их предоставить Потребителю, в случае наличия свободного времени. Потребитель обязуется оплатить дополнительные услуги по прейскуранту Исполнителя.
2.4. Временем окончания оказания услуг является время, установленное в записи Потребителя.
2.5. Исполнитель применяет для выполнения услуг оборудование, соответствие которого установленным требованиям подтверждено документом (сертификатом, декларацией соответствия), если это соответствие необходимо согласно законодательству Российской Федерации.
2.6. В случае наличия претензий по качеству услуг, Потребитель обязан сообщить об этом Исполнителю путем предъявления ему письменной Претензии. При отсутствии претензий в течении 24 часов после окончания оказания услуги, последние считаются оказанными надлежащего качества.
3. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
3.1. Услуги оказывается в следующем порядке:
3.1.1. Перед оказанием услуги Потребитель подписывает информированное согласие на оказание услуги.
3.1.2. Услуги оказываются бесконтактно.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Потребитель в течение срока действия договора имеет право:
4.1.1. Получать услуги Исполнителя, перечень и количество которых определяется в соответствии с видом оплаченных услуг, в часы его работы в соответствии с условиями настоящего договора.
4.1.2. Получать необходимую и достоверную информацию о работе Исполнителя и оказываемых услугах.
4.1.3. Отменить или перенести забронированную услугу не позднее, чем за 24 (двадцать четыре) часа до времени ее оказания.
4.1.4. Родители (иные законные представители) несовершеннолетних или недееспособных лиц несут ответственность за жизнь и здоровье своих детей при посещении помещений Исполнителя и получении услуг Исполнителя.
4.1.5. Присутствие родителей (иных законных представителей несовершеннолетних или недееспособных лиц) при получении несовершеннолетними услуг Исполнителя обязательно.
4.2. Потребитель обязан:
4.2.1. Соблюдать правила, установленные настоящим договором.
4.2.2. Незамедлительно уведомлять Исполнителя о наличии медицинских противопоказаний, если, оказываемые Исполнителем могут повлечь причинение вреда здоровью Потребителя. К ним относятся:
4.2.2.1. беременность;
4.2.2.2. менструация;
4.2.2.3. онкология;
4.2.2.4. нарушение свертываемости крови;
4.2.2.5. сердечно-сосудистые заболевания;
4.2.2.6. наличие кардиостимулятора, электромагнитных и металлических имплантов;
4.2.2.7. вирусные заболевания;
4.2.2.8. эпилепсия.
4.2.3. Предоставить персональные данные необходимые и достаточные для выполнения Исполнителем своих обязанностей по настоящему договору.
4.2.4. Своевременно оплачивать услуги.
4.2.5. Бережно относиться к имуществу Исполнителя, предотвращать поломки оборудования.
4.2.6. Возместить прямой действительный ущерб за утерю (порчу) имущества Исполнителя в соответствии с действующими средне-рыночными ценами или в размере его стоимости, определенном Исполнителем.
4.2.7. Для получения услуг предварительно забронировать дату и время получения услуги у администратора по телефону, в соц. сетях, через систему онлайн-записи или при личном обращении к Исполнителю/сотрудникам Исполнителя.
4.2.8. Не позднее, чем за 24 часа до момента начала услуги, Исполнитель связывается с Потребителем для подтверждения записи на услугу. В случае, если Потребитель в указанное время не вышел на связь с Исполнителем, иным образом не подтвердил актуальность даты и времени получения услуги, Исполнитель оставляет за собой право аннулировать указанные дату и время оказания услуги.
4.2.9. Соблюдать правила техники безопасности, пожарной безопасности, общественного порядка в помещениях и общепринятых норм поведения, вести себя уважительно по отношению к другим посетителям, обслуживающему персоналу, не допускать действий, создающих опасность для окружающих. В салоне запрещается курение, распитие алкогольных напитков. В случае установления подобных фактов Исполнитель имеет право в любое время отказаться от оказания услуг, а Потребитель обязан покинуть помещения Исполнителя незамедлительно.
4.2.10. При получении услуг следовать указаниям Исполнителя, сотрудника Исполнителя, соблюдать его рекомендации.
4.2.11. Оплатить полученную услугу в соответствии с прейскурантом.
4.3. Исполнитель имеет право:
4.3.1. В одностороннем порядке устанавливать перечень и стоимость оказываемых услуг.
4.3.2. Требовать врачебного осмотра (справку) при наличии явных признаков, указывающих на то, что состояние здоровья Потребителя может представлять угрозу его здоровью, а также здоровью иных Потребителей, либо Исполнителя, а в случае подтверждения этих признаков – временно прекратить в одностороннем порядке оказание услуг.
4.3.3. Временно или постоянно отказать в оказании услуги в случаях:
4.3.3.1. при нахождении в алкогольном, наркотическом опьянении, а равно токсическом опьянении;
4.3.3.2. хулиганское поведение (в том числе, оскорбления в адрес сотрудников Исполнителя, унижение чести и достоинства сотрудников Исполнителя, угрозы в адрес Исполнителя и его сотрудников, умаление деловой репутации Исполнителя, применение физической силы или угроза применения физической силы, иное хамское поведение в адрес Исполнителя и его сотрудников);
4.3.3.3. распространение сведений, порочащих деловую репутацию Исполнителя (в том числе, и в СМИ, социальных сетях);
4.3.3.4. отсутствие реальной возможности заключения и исполнения договорных обязательств (например, нет свободных мест для записи, отсутствие водоснабжения/электроэнергии);
4.3.3.5. отказа от написания расписки об ознакомлении с возможными негативными последствиями для Потребителя, при требовании об оказании услуги, которая может повлечь за собой негативные последствия для Потребителя, в порядке ст. 36 Закона РФ “О защите прав потребителей;
4.3.4. Обратиться в суд за взысканием с Потребителя полной стоимости оказанных услуг, а также за возмещением юридического сопровождения подобного обращения в случае уклонения Потребителя от приёма и оплаты оказанной услуги или её части, выполненной согласно условий данного договора и приложений к нему.
4.4. Исполнитель обязуется:
4.4.1. После полной оплаты Потребителем услуг, оказать Потребителю услуги в соответствии с Договором и Приложениями к нему в течение срока действия настоящего договора.
4.4.2. Оказывать Потребителю услуги. Возможное время оказания услуг: с 9:00 до 20:00 согласно расписанию, по предварительной записи.
4.4.3. Предоставлять Потребителю достоверную информацию о видах оказываемых услуг, способах их получения, условиях оплаты услуг и другую информацию, необходимую для исполнения условий настоящего Договора, в т. ч. – о требованиях, которые необходимо соблюдать для эффективного и безопасного использования результата работы в рамках оказанных услуг, а также о возможных для Потребителя последствиях несоблюдения соответствующих требований.
4.4.4. Уведомлять Потребителя о целях и методах услуги, о предполагаемых результатах услуги, о возможных рисках и противопоказаниях к услуге, о возможных побочных явлениях, о возможных ограничениях и восстановительном режиме после получения услуги.
4.4.5. Сохранять конфиденциальность информации Потребителя, полученной от него при оказании услуг, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
4.4.6. Своевременно оповещать Потребителя о переносе времени услуги или их отмене в связи с производственной необходимостью.
4.4.7. В случае временного приостановления деятельности организации для проведения санитарных, ремонтных и иных мероприятий Исполнитель обязан информировать Потребителя о дате приостановления и времени, в течение которого организация не будет осуществлять свою деятельность.
5. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ, БРОНИРОВАНИЕ
5.1. Стоимость услуг, определяется в соответствии с прейскурантом, действующим на момент оплаты.
5.1.1. Оплата происходит до оказания услуг путем внесения наличных в кассу Исполнителя, а равно безналичным способом.
5.2. Для получения услуги, Потребителю необходимо любым удобным способом забронировать дату и время путем ее согласования с Исполнителем либо совершить онлайн-запись.
6. ПРАВИЛА ПРОДАЖИ И ИСПОЛЬЗОВАНИЯ АБОНЕМЕНТОВ
6.1. В целях приобретения Абонемента Потребитель обязан оплатить стоимость эквивалентную стоимости Абонемента согласно Прейскуранту, действующему на дату покупки Абонемента.
6.2. Момент активации Абонемента соответствует моменту 1 (первого) посещения по соответствующему Абонементу.
6.3. Сеанс, входящий в определенный Абонемент, не может быть разделен на более короткие сеансы.
6.4. В случае отказа Потребителя от услуг в период действия Абонемента, возврат денежных средств производится за вычетом фактически оказанных услуг Исполнителем.
6.5. Абонемент подлежит замене при его утрате или порче с сохранением свойств Абонемента на момент замены. Для этого необходимо оформить заявление Заказчиком, на которого был оформлен Абонемент, а также оплатить стоимость замены абонемента согласно действующему Прейскуранту.
6.6. Исполнитель оставляет за собой право заблокировать Абонемент, либо отказать Потребителю в обслуживании Абонемента в случае нарушения Потребителем правил поведения.
6.7. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в настоящий раздел использования Абонемента с обязательной публикацией изменений на стенде, доступном для всех Потребителей, а также с публикацией в месте доступном неограниченному кругу лиц.
6.8. Исполнитель может отказать Потребителю в обслуживании по Абонементу в силу объективных обстоятельств, таких как: отключение воды в салоне; отключение электричества; поломка основного оборудования, в том числе компьютера, осуществляющего связь с основной базой данных Абонементов; отсутствие свободных мест для записи; другие причины.
6.9. Факт оплаты подтверждает, что Потребитель ознакомлен со всеми условиями приобретения и пользования Абонемента и согласен на эти условия.
7. ПРИОСТАНОВЛЕНИЕ И ДОСРОЧНОЕ РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА
7.1. Договор подлежит досрочному расторжению в одностороннем порядке по инициативе Исполнителя в следующих случаях:
7.1.1. Нарушения Потребителем условий настоящего Договора.
7.1.2. Нарушения Потребителем порядка оплаты услуг.
7.1.3. Выявления у Потребителя документально подтвержденных противопоказаний, создающих угрозу его жизни, а также жизни или здоровью иных Потребителей, либо Исполнителя.
7.2. Потребитель вправе в любое время в одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор с возмещением Исполнителю фактически оказанных им расходов.
8. ДОСУДЕБНЫЙ ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ СПОРОВ
8.1. Стороны договорились разрешать все разногласия, связанные с оказанием услуг в рамках настоящего договора, путем предъявления досудебной претензии.
8.2. Претензионный порядок включает:
8.2.1. вручение или направление потерпевшей стороной письменной претензии заинтересованной стороне почтой (заказным письмом, электронной почтой) с подтверждением получения;
8.2.2. рассмотрение претензии и подтверждающих материалов заинтересованной стороной в течение 10 дней с момента получения претензии;
8.2.3. письменное уведомление заявителя об удовлетворении претензии или мотивированный отказ заявителю в письменной форме на претензию заинтересованной стороной;
8.2.4. представленные вместе с претензией документы возвращаются заявителю.
9. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
9.1. Договор вступает в силу с момента его заключения, в соответствии с п.
1.3. и п. 1.4., и действует до исполнения сторонами обязательств по Договору.
10. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ ДОГОВОРА
10.1. Оплачивая услуги Исполнителя Потребитель подтверждает, что не имеет медицинских противопоказаний для оказания ему услуг, которые могут повлечь причинение вреда здоровью Потребителя, а равно здоровью иных Потребителей и Исполнителя.
10.2. Исполнитель оставляет за собой право временно приостанавливать работу по техническим или иным причинам. В этом случае, срок действия договора пролонгируется на время вынужденного простоя в работе Исполнителя.
10.3. Потребитель полностью несет ответственность за состояние своего здоровья. Исполнитель не несет ответственность за вред, связанный с любым ухудшением здоровья Потребителя.
10.4. Принимая условия Договора Потребитель соглашается с тем, что он не вправе требовать от Исполнителя какой-либо компенсации морального, материального вреда или вреда, причиненного его здоровью как в течение срока действия настоящего Договора, так и по истечении срока его действия, за исключением случаев, прямо предусмотренных действующим законодательством.
10.5. Информация считается доведенной до сведения Потребителя, если она доступна для ознакомления неограниченному кругу лиц в течении всего рабочего дня Исполнителя.
10.6. Все отношения, не урегулированные сторонами в настоящем договоре, регламентируются действующим законодательством Российской Федерации. В случае не достижения Сторонами согласия спор будет передан на рассмотрение в суд общей юрисдикции по подсудности.
11. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ
11.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего Договора в результате обстоятельств чрезвычайного характера, таких как: наводнение, пожар, землетрясение и другие природные явления, а также война, военные действия, блокада, запретительные действия властей и акты государственных органов, разрушение коммуникаций и энергоснабжения, взрывы, возникшие во время действия настоящего договора, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить.
11.2. Все споры или разногласия, возникающие между сторонами по настоящему Договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров.
11.3. В случае исчерпания возможностей для внесудебного урегулирования споров стороны вправе обратится в суд за защитой своих интересов.
Исполнитель
Индивидуальный предприниматель Карпович Мария Викторовна ОГРНИП 320547600081521, ИНН 544507414887 E-mail: skobelmassajnsk@ya.ru Тел.: +79137549434 Адрес студии: г. Новосибирск, ул. Орджоникидзе, 30